Operational Excellence

Operational excellence is de overtuiging van een organisatie om te willen excelleren in de dienstverlening naar haar klanten. Dit betekent dat alles binnen de organisatie in één keer goed moet, op tijd is en tegen een uitstekende prijs wordt geleverd.

 

Operational Excellence

Het gaat hier om in alle gevallen te voldoen aan de wensen van de klant, tegen zo laag mogelijke kosten in zo min mogelijk tijd. Operational Excellence is onderdeel van de ‘Lean-familie’. Klantwensen staan centraal! Het gaat om het excelleren in de dienstverlening voor de klanten. Alles in één keer goed tegen een uitstekende prijs! Hulp nodig? MindAssist to the rescue!